11 Trương Gia Mô, Phường Phan Thiết, Lâm Đồng (Bình Thuận)

Phác họa chân dung khách hàng tiềm năng

Lượt xem: 786
Phác họa chân dung khách hàng tiềm năng !
 
Muốn bán được hàng thì bạn phải biết được mình sẽ bán cho ai? Ai sẽ mua sản phẩm của bạn? Vì vậy việc vẽ chân dung khách hàng mục tiêu là một trong những hạng mục quan trọng nhất của một kế hoạch marketing.
 
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu các thông tin liên quan về chân dung khách hàng và 5 bước vẽ chân dung khách hàng mục tiêu.
 
 
❖ Vai trò của việc vẽ được chân dung khách hàng mục tiêu
 
Vì mục tiêu của marketing là thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng và tối ưu doanh số, lợi nhuận cho doanh nghiệp nên việc phác họa chân dung khách hàng mục tiêu có vai trò vô cùng quan trọng với các hoạt động marketing và kinh doanh.
 
Thấu hiểu khách hàng
 
Để vẽ được chân dung một cách rõ ràng cụ thể, đòi hỏi các nhà làm marketing phải có một sự tìm hiểu cẩn thận và rõ ràng về các đặc điểm nhận dạng của khách hàng mục tiêu, phác họa rõ nét về:
 
  • Nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, …),
  • Nghề nghiệp (chuyên môn, vị trí, chức vụ, thu nhập…)
  • Những điều họ trân trọng trong cuộc sống, mục tiêu và thách thức họ đang phải đối diện là gì,…)
  • Họ thường đến những địa điểm nào? Tham khảo thông tin trên những trang web nào? Tham gia những diễn đàn, hội nhóm nào…)…
  • Nhờ những thông tin đó, các nhà làm marketing và doanh nghiệp có thể thấu hiểu được khách hàng của mình và những vấn đề họ đang phải đối diện. 
 
Tạo ra những sản phẩm/dịch vụ tốt hơn
 
Nhờ việc thấu hiểu insight khách hàng và xây dựng chân dung khách hàng rõ ràng, doanh nghiệp biết được chính xác khách hàng cần gì ở mình, từ đó có những giải pháp cải tiến sản phẩm/dịch vụ tốt hơn, phù hợp với nhu cầu của đối tượng mục tiêu. 
 
Tiết kiệm chi phí marketing
 
Biết được nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu, các đặc điểm nhận dạng, tâm lý, hành trình mua hàng của họ sẽ giúp doanh nghiệp:
 
  • Tiết kiệm được tối đa chi phí marketing nhờ đưa ra những thông điệp marketing chính xác,
  • Chạm đúng insight của khách hàng; nhắm mục tiêu quảng cáo vào những đối tượng tiềm năng,
  • Loại bỏ những người không có nhu cầu, “né” những khách hàng khó tính,
  • Từ đó mà có tỷ lệ chuyển đổi trong các chiến dịch cao hơn, tiết kiệm chi phí marketing.
Đánh giá chất lượng bài viết: 3.65 / 5 (3 bình chọn)

Bình luận

Bài viết cùng chuyên mục

25

07/25

Dịch Vụ Tối Ưu Website Chuyên Nghiệp tại Lâm Đồng - Bình Thuận | Thiết Kế Website Biển Vàng )

Trong kỷ nguyên số, một website chuyên nghiệp không chỉ là "bộ mặt" trực tuyến của doanh nghiệp mà còn là công cụ tiếp cận khách hàng hiệu quả. Dịch vụ thiết kế website Biển Vàng tại Lâm Đồng, Bình Thuận mang đến giải pháp toàn diện – từ giao diện hiện đại, tối ưu UX/UI đến tích hợp tính năng bán hàng và marketing online mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp tăng trưởng vượt trội trong năm 2025.

Xem chi tiết
24

07/25

Thiết kế website theo yêu cầu - Nâng tầm hình ảnh doanh nghiệp 2025 )

Tối ưu website chuyên nghiệp là quá trình cải thiện toàn diện hiệu suất, giao diện, nội dung và cấu trúc của một trang web nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm (SEO). Dịch vụ này bao gồm tối ưu tốc độ tải trang, điều hướng thân thiện, nội dung chuẩn SEO, tương thích đa thiết bị và bảo mật cao. Đây là bước không thể thiếu để website hoạt động hiệu quả và thu hút khách hàng mục tiêu.

Xem chi tiết
24

07/25

Giải Pháp Thiết Kế Website Toàn Diện Cho Doanh Nghiệp Tại Lâm Đồng, Bình Thuận – Biển Vàng 2025 )

Trong kỷ nguyên số, một website chuyên nghiệp không chỉ là "bộ mặt" trực tuyến của doanh nghiệp mà còn là công cụ tiếp cận khách hàng hiệu quả. Dịch vụ thiết kế website Biển Vàng tại Lâm Đồng, Bình Thuận mang đến giải pháp toàn diện – từ giao diện hiện đại, tối ưu UX/UI đến tích hợp tính năng bán hàng và marketing online mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp tăng trưởng vượt trội trong năm 2025.

Xem chi tiết
Bản đồ Zalo Hotline Messenger Facebook